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大數據為營銷人員提供寶貴的翻譯服務

2019-05-21 17:22:33  來源:企業網D1Net

摘要:在營銷人員的翻譯服務方面,大數據在提高效率和準确性方面取得了重大進展。
關鍵詞: 大數據
  在營銷人員的翻譯服務方面,大數據在提高效率和準确性方面取得了重大進展。
 
  大數據為營銷人員打開了一扇大門。大數據最明顯的好處之一是它允許營銷人員将文檔從一種語言翻譯成另一種語言。
 
  Memsource公司的調查表明,大數據正在徹底改變翻譯解決方案,這主要是由于更複雜的雲計算語言平台和機器學習功能的出現。雖然許多大數據專家都觀察到了大數據在翻譯中的好處,但他們并沒有把重點放在營銷行業的應用上。
 
  大數據為營銷人員打開了與其他語言的人進行溝通的大門
 
  許多小企業從未想過通過翻譯來提高市場營銷的潛力,他們隻關注本地區的客戶。幸運的是,機器學習技術使他們可以更容易利用這個機會。正如GitHub公司所指出的,像Deepl這樣的翻譯工具将依賴于機器學習和複雜的算法。
 
  那麼“翻譯”到底是什麼?這是将特定短語、句子和單詞的含義從一種語言(源語言)傳達到另一種語言(目标語言)的對應語言的過程。翻譯可以是口頭的,也可以是文本格式的。
 
  如今在商業領域,翻譯正迅速成為促進企業全球市場成功的關鍵因素。由于大數據技術的進步,世界現在已成為一個地球村。有關其他文化、群體、宗教的複雜數據很容易在全球傳播。對每個人來說,了解世界上所有文化的各個方面是不可能的。因此,企業在營銷過程中了解目标市場是很重要的。
 
  在不久的将來,大數據将成為翻譯行業的最前沿。而專家指出,翻譯服務的未來取決于數據技術。
 
  市場營銷是指為增加特定公司、服務或産品的客戶群而進行的所有活動。這通常通過折扣、獎金、廣告活動、免費樣品,以及企業社會責任來實現。然而,根本問題在于,在所有這些活動中必須有某種形式的溝通。
 
  商業中的溝通必須是消費者可以理解的,這是為了讓其了解一種商品或服務所提供的确切好處。
 
  商業翻譯的本質
 
  如今,企業越來越多地為全球各地的客戶提供服務。當涉及到可口可樂、百事可樂、微軟、亞馬遜、豐田、五十鈴和麥當勞等跨國公司時,情況尤其如此。這些公司在遠離總部的世界各地都設有辦事處。盡管英語是教學和正式交流的通用語言,但也有一些地區不以英語為母語,它被認為是第二語言。例如,在西班牙、墨西哥、巴西、葡萄牙、俄羅斯、中國、日本和意大利等國家,當地人将他們的母語作為官方的教學和日常交流語言。大數據可以更容易地彌合使用這些不同語言的人之間的鴻溝。
 
  因此,跨國公司希望将其業務擴展到這些地區就必須調整自己的營銷方式,以增強對當地人的了解。憑借大數據和機器學習的強大功能,此過程将變得更加容易。
 
  本土化進程
 
  本土化是将公司網站或任何其他宣傳方案翻譯成外語的相關内容的過程。這種方法比簡單的翻譯方法稍微複雜一些。
 
  即使是小型企業,在營銷或銷售其商品或服務時也不可能從未遇到外國客戶。如果這些外國人一點都不懂本地語言,企業将在解釋産品并需要說服他們購買時充滿挑戰。
 
  世界也變得日益城市化。這意味着在大多數國際大都市和中小城市中,必須向不同種族和文化的人出售産品和服務。很多小企業可能認為翻譯費用是一種額外的開銷,這是不必要的,但這會阻礙他們的成長,消弱競争優勢,因為語言和溝通在當前的商業場景中起着巨大的作用。
 
  采用大數據通常有兩個方面的幫助。首先,企業可以利用大數據來改善目标。其次,企業可以使用它來開發機器學習算法,創建吸引當地市場的内容。
 
  企業語言翻譯的優點
 
  以下是小企業通過使用大數據采用翻譯作為其營銷策略的一部分可以獲得的一些優勢:
 
  競争優勢
 
  如果企業的競争對手在本土化方面處于懈怠狀态,就可以抓住這一寶貴優勢來占領更廣闊的市場。然而,如果競争對手已經實施了這一舉措,而企業沒有實施的話,則很可能落後。因為在業務中,客戶理解的語言更為重要。
 
  新的收入來源
 
  大數據幫助小企業發現新的市場。現在,數據技術還可以幫助他們優化這些客戶的營銷策略。目前,許多大公司正将其特許經營權擴展到國際市場。其原因是,它提供了更廣泛的消費者基礎,然後轉化為更高的收入。然而,對于初創企業或小型企業來說,這并不是優先事項,也不會成為關注點。企業可以專注于在其所在國家甚至城市内擴展。如果位于都市區,可以在擴張之前首先了解該地區的主要語言。
 
  更好地與本地/國外客戶溝通
 
  機器學習在促進多方面溝通方面發揮了非常重要的作用。最大的優勢之一是彌合語言差距。當企業使用他們能夠理解的語言與其客戶交談時,他們可以與企業産品更多地聯系起來。這是提高企業品牌忠誠度的一種方式,客戶因此會更感興趣。此外,本土化還可以增強客戶對産品功能以及如何解決多種需求的理解。
 
  如果企業計劃進行國際擴展,實現本土化的網站可以将網站内容翻譯成外語。這是大數據提供的重要優勢。首先,可以降低客戶支持費用,因為很少有人會尋求澄清以理解某些内容。更重要的是,本土化不僅與語言有關,還根據當地風俗和習慣定制網站。确保貨币、日期和時間與當地相匹配。這些還包括主題、顔色和字體。而客戶更好地了解産品也會帶來更好的體驗。
 
  增強本土和國際經驗
 
  如果企業已經在當地建立了自己的品牌,那麼将會增加其國内客戶群。此外,建立一個通過其他語言提供信息的網站,将使對企業有基本了解的消費者喜愛其産品和服務。這也将提高消費者的忠誠度。
 
  消除誤解
 
  對于企業來說,沒有什麼比銷售的産品與實際宣傳不符更具破壞力。這可能是營銷中溝通不暢的結果。企業應該對特定語言有着充分的了解,以避免誇大對于某種商品或服務提供的承諾。更重要的是,必須遵守目标地區的營銷法規,這需要通過官方語言的廣告來實現。
 
  最後的想法
 
  總之,企業應該将本土化視為營銷策略的核心部分,就像獎金和促銷一樣重要。它有可能為企業帶來巨大的利益。
 
  大數據改進語言翻譯服務
 
  大數據正在改進語言翻譯行業的發展,營銷人員應該接受其解決方案,并充分利用它們的潛力。
 
  





責編:pingxiaoli